Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile SATICI arasında, ALICI’nın SATICI’ya ait www.elisay.com.tr (“İnternet Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: ………………………………………
Adres: ………………………………………
Telefon: ………………………………………
E-posta: ………………………………………
Mersis/ Vergi No: ………………………………………
Vergi Dairesi: ………………………………………

1.2. ALICI BİLGİLERİ
Ad-Soyad: (Sipariş formunda belirtilen kişisel bilgiler)
Adres: (Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen teslimat adresi)
Telefon: (ALICI tarafından beyan edilen telefon)
E-posta: (ALICI tarafından beyan edilen e-posta adresi)

ALICI, İnternet Sitesi’ne üye olurken veya sipariş verirken beyan ettiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı İnternet Sitesi’nde belirtilen ve Sözleşme’nin ayrılmaz parçası sayılan sipariş özetinde yer alan müslin bebek örtüleri, müslin ağız mendilleri, müslin emzik askıları ve benzeri bebek tekstil ürünlerinin (“Ürün/Ürünler”) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYAT

3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, modeli, ölçüsü, adedi ve vergiler dahil satış bedeli, ALICI’nın satın alma aşamasında seçtiği ve sipariş özetinde yer alan bilgilerde gösterilmektedir.

3.2. İnternet Sitesi’nde ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar, SATICI tarafından güncellenene kadar geçerlidir. Geçmişe dönük herhangi bir hak talep edilemez.

3.3. Kargo ücreti varsa, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya ayrıca gösterilmektedir.

4. TESLİMAT ŞARTLARI

4.1. Ürünler, ALICI’nın sipariş oluştururken beyan ettiği Türkiye sınırları içerisindeki teslimat adresine gönderilir. Yurtdışına teslimat yapılmamaktadır.

4.2. ALICI tarafından siparişi verilen Ürün/Ürünler, stok durumuna göre ve ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya teslim edilir.

4.3. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğu, ALICI’nın bulunduğu il/ilçe ve mücbir sebepler gibi SATICI’nın kontrolü dışındaki haller nedeniyle değişiklik gösterebilir. Bu durumlarda SATICI, ALICI’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

4.4. Ürünlerin teslimi, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla ALICI’nın bildirdiği adrese yapılır. Kargo firması, teslimat öncesinde ALICI ile iletişime geçebilir.

4.5. ALICI, Ürün’ü teslim aldığı anda kargo paketi üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma vb. bir hasar görmesi halinde, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almamalı ve durumu derhal SATICI’ya bildirmelidir.

5. ÖDEME ŞARTLARI

5.1. ALICI, İnternet Sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden kendine uygun olanı seçerek ödemeyi gerçekleştirebilir. (Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb. seçenekler SATICI tarafından belirlenir.)

5.2. Siparişin tamamlanması için ürün bedelinin tam ve eksiksiz olarak ödenmesi gereklidir. Ödeme gerçekleşmeden sipariş işleme alınmaz.

5.3. ALICI’nın kredi kartı/banka kartı ile ödeme yaptığı hallerde, ilgili banka tarafından ALICI ile banka arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. ALICI, bankası ile arasındaki anlaşmazlıklardan (taksitlendirme, faiz, komisyon vb.) SATICI’nın sorumlu olmadığını kabul eder.

6. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

ÖNEMLİ NOT: Aşağıdaki madde, bebek ürünlerinin doğrudan temas ettiği hijyenik ürün niteliği dikkate alınarak düzenlenmiştir. Ancak 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik gereği, cayma hakkı istisnaları ve uygulaması konusunda mutlaka avukatınızla teyit almanızı tavsiye ederim.

6.1. Genel kural olarak, ALICI, mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak;

6.2. Aşağıdaki ürünlerde, sağlık ve hijyen açısından uygun olmamaları nedeniyle, ambalajının açılması halinde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Bebeğin cildiyle doğrudan temas eden müslin bebek örtüleri,

  • Müslin ağız mendilleri,

  • Müslin emzik askıları ve benzeri hijyenik nitelikli ürünler.

Bu kapsamda;

6.3. Ambalajı açılmamış, kullanılmamış, tekrar satışa uygun durumda olan ürünler için, ALICI kanuni süreler içerisinde cayma talebinde bulunabilir. Cayma talebi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile (e-posta, iletişim formu vb.) SATICI’ya iletilmelidir.

6.4. İade için uygun görülen ürünlerde, kargo ücreti ve iade sürecine ilişkin detaylar, SATICI’nın iade prosedürüne göre ayrıca ALICI’ya bildirilir.

6.5. ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğinde, ürünleri SATICI’ya, gerekli bildirimleri yaptıktan sonra özenle paketlenmiş ve faturası ile birlikte göndermekle yükümlüdür.

7. AYIPLI / HATALI ÜRÜNLER

7.1. ALICI, teslim aldığı ürünlerde herhangi bir ayıp, hasar, yanlış ürün veya eksik ürün tespit etmesi halinde, durumu makul süre içinde SATICI’ya bildirmelidir.

7.2. ALICI, ayıplı ürün iddiasını desteklemek üzere ürün fotoğrafları, kargo tutanağı vb. belgeleri SATICI’ya iletebilir. İnceleme sonucuna göre, ürünün değişimi, iadesi veya bedel iadesi işlemine ilişkin süreç, yürürlükteki mevzuata uygun olarak SATICI tarafından ALICI’ya bildirilir.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI, İnternet Sitesi üzerinden sipariş oluştururken, ürünlere ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade politikaları hakkında tüm bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder.

8.2. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

8.3. ALICI, üyelik ve alışveriş sırasında beyan ettiği e-posta, telefon ve adres bilgilerinin doğru olduğunu, bu bilgilerin güncel tutulmasından bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.

8.4. İnternet Sitesi üzerinden verilen tüm içerikler, tasarımlar, görseller ve markalar fikri ve sınai mülkiyet hükümleri kapsamında korunmakta olup, SATICI’nın yazılı izni olmaksızın kullanılamaz, çoğaltılamaz.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.1. ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, işlenmesi, faturalandırılması, teslimatın gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

9.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, İnternet Sitesi’nde yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır. ALICI, bu metinleri okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. Taraflar arasında işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, öncelikle dostane çözüm yolları aranır.

10.2. Tüketici statüsündeki ALICI, yerleşim yerinin bulunduğu veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, İnternet Sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Sözleşme’yi okuyup tüm koşullarını anladığını, kabul ettiğini ve onayladığını beyan eder. ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanarak sipariş verilmesiyle birlikte işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

SATICI:
(İmza / Elektronik onay)

ALICI:
(İnternet Sitesi üzerinden elektronik onay)